1. Крошка
  2. Помощь

Помощь


Частые вопросы

Простая регистрация - дополнительные бонусы, на которые вы получаете право в нашем магазине. Благодаря регистрации вы можете:

  • Экономить время. При повторном заказе вам не нужно заново вводить свою контактную информацию и реквизиты. Все данные о вас сохраняются с первого раза.
  • Участвовать в рекламных акциях, которые проводятся в интернет-магазине kroshka.biz. В акциях принимают участие только зарегистрированные пользователи.
  • Быть в курсе всех новостей: поступления новинок, расширение ассортимента, снижение цен.
  • Контролировать свои заказы. В Истории заказов можно оперативно отследить статус текущей покупки и посмотреть прошлые заказы.
  • Комментировать свои заказы, оставлять отзывы, которые помогут другим пользователям при выборе товара.
  • Оперативно решать любые вопросы, связанные с выбором и заказом товара.

Регистрация на сайте - минимизация сбоев и ошибок, связанных с человеческим фактором.

100% аванс за товар - не наша прихоть или принципиальность. Полная предоплата в нашем интернет-магазине снижает риски повышения цен на товар. Оплачивая игрушки и другую продукцию в полном размере при оформлении заказа, вы получаете товар по той цене, которая представлена на сайте.

А для недоверчивых и сомневающихся, 100% предоплату объясняем просто:

  • У нас качественный, отличный товар! Мы любим свою работу и обожаем доставлять радость вам и вашим детям. И чтобы не быть подозрительно идеальными, мы и придумали 100% предоплату ;)

Доставка товара в любое отделение транспортной компании «Нова Пошта» по всей Украине занимает 1-3 дня. Отследить дату прибытия заказа можете на сайте «Нова Пошта» на основании номера ТТН.

Мы отправляем ваш товар в день заказа, если оплата прошла до 14 часов. Если вы оплатили заказ после 14 часов, мы отправляем товар на следующий день.

Узнать статус заказ вы можете в личном кабинете. Эта возможность доступна только зарегистрированным покупателям.

Также вы можете связаться с нашими менеджерами по телефону +38(093)1-77-55-99 с понедельника по пятницу с 10 до 20 часов.

На текущий момент интернет-магазин kroshka.biz сотрудничает только с транспортной компанией «Нова Пошта».

Свяжитесь с нами

Мы на связи каждый день без выходных с 10 до 20 часов по Киеву.